有效地溝通
課程編號:31801386
學分:1.00
課程描述
人際溝通，包括人際溝通的功能、傾聽技巧、感知、非語言溝通、語言、自我概念、衝突解決和客戶服務。(前提條件:符合以下條件之一或同等學曆:累計GPA不低於2.6;滿意的閱讀評估成績或10-838-105，《閱讀與學習技能入門》成績為“B”或以上)。
課程通常
先修學分
課程的長度
課程的能力
- 在與他人的互動中應用人際溝通模式。
- 分析自我概念的發展以及自我概念在行為中的作用。
- 評估感知在人際交往中的作用。
- 分析多樣性在溝通中的作用。
- 總結語言的本質和語言的使用和濫用。
- 使用非語言溝通來加強人際溝通。
- 展示有效的傾聽技巧。
- 展示解決衝突的技巧。
- 展示有效的團隊合作能力。