過渡到監督

這個為期一天的課程是為那些剛接觸監管工作的人以及那些打算晉升到監管崗位的人設計的。本課程探討如何定義人際關係，發展和保持積極的自信，並將領導和積極的監督技巧融入他們的職位。參與者將製定自我提升計劃，以指導正在進行的領導力發展。性能目標

1. 把一個好的主管的特點分類
2. 區分私人關係和工作關係
3. 描述培養和保持積極自信的方法
4. 將領導的元素融入到個人監督他人的方法中
5. 通過場景和案例研究確定並應用解決問題的策略
6. 描述和創建一個自我完善的計劃，以發展管理技能，使用在培訓中介紹的技術