辦公室專業畢業生運用雙語技能大有作為

娜塔莉亞·阿亞拉(Natalia Ayala) 18歲時，她和家人從波多黎各搬到了格林灣地區。由於不確定自己的職業道路，她開始在NWTC探索各種選擇，並與NWTC學生支持服務中心的Gema Garcia聯係。

在此期間，她擔任母親的翻譯，她的母親正在處理健康問題。通過這次經曆，阿亞拉看到了醫療領域對雙語員工的需求，並注冊了在職辦公專業課程。

她在客戶接觸技能方麵的課程對她進入職場至關重要。她學會了提供正確的溝通技巧，同時尊重每個病人在進入醫療環境時所麵臨的挑戰。

在2020年秋季大流行期間，阿亞拉開始在貝林健康公司實習。一開始她感到害怕，但很快就消失了，因為她得到了團隊的支持，看到了對自己語言技能的需要。 當病人意識到他們可以用母語表達自己時，她看到他們眼中的解脫。 

作為一個非英語母語的人，Ayala非常感激NWTC為她提供的工具，讓她在學習中順利前進並取得成功。阿亞拉說:“NWTC看到了我們所有人的潛力。“他們認識到每個人的生活環境都不一樣，希望我們獲得一個學位來養活自己和家人，在生活中取得成功。”

Ayala於2020年12月從辦公專業畢業，並繼續在貝林健康工作。